🔧 Promesa de reparación – sostenibilidad que compensa
Nuestros productos están hechos para durar muchos años y para seguir siendo reparables durante toda su vida útil.
Magnic Microlights & Wega representan una tecnología duradera y de bajo mantenimiento. Pero incluso con alta calidad, algo puede fallar después de muchos años. Precisamente para eso existe nuestra promesa de reparación.
✅ Nuestra promesa de reparación de un vistazo
- Reparabilidad de por vida de nuestras luces y generadores*
- Diseño modular: los componentes individuales son fáciles de sustituir
- Reparación rápida & económica por nosotros o – en muchos trabajos – por ti mismo
- Actualizar en lugar de comprar nuevo: también los modelos antiguos pueden mejorarse con frecuencia
- Recogida de módulos defectuosos para reacondicionamiento o reciclaje
- Disponibilidad de repuestos a largo plazo para nuestras gamas
🛠️ Reparar en lugar de tirar
Gracias al diseño modular, muchos componentes pueden sustituirse o actualizarse fácilmente, a menudo incluso por el propio cliente. Por tanto, una avería no obliga a sustituir inmediatamente la luz completa.
Cómo funciona – volver a pedir un repuesto o reservar una reparación en la tienda online
Si necesitas un repuesto o quieres que reparemos tu Magnic Light, tienes varias opciones sencillas:
- Pedir repuestos directamente en la tienda online: Componentes individuales como módulos de luz, cables, adhesivos protectores o soportes pueden volver a pedirse directamente en la tienda online.
- Reservar cómodamente el servicio de reparación: En nuestra tienda online puedes reservar una reparación. Nos envías la pieza defectuosa, la revisamos y reparamos y después te la devolvemos.
- Reparar tú mismo: Gracias al diseño modular puedes realizar muchas reparaciones por tu cuenta. Nuestras guías de montaje & vídeos te ayudarán.
- Recogida de módulos defectuosos: Recogemos piezas que ya no pueden repararse o que se han sustituido para reutilizar los componentes adecuados o reciclarlos correctamente. Más información en nuestro sistema de recogida.
Servicio de reparación en la tienda online
♻️ Sostenibilidad en la práctica
Nuestra promesa de reparación es más que una promesa de marketing: forma parte de nuestro concepto de movilidad duradera y eficiente en el uso de recursos. Muchas luces Magnic Light llevan más de 10 años en uso diario. En lugar de sustituir productos completos cuando hay una avería, queremos reparar, sustituir o reutilizar componentes individuales siempre que sea posible.
📦 Recogida & reacondicionamiento
Recogemos con gusto módulos defectuosos o que ya no se necesiten para reacondicionarlos, reutilizar los componentes adecuados o reciclarlos de forma respetuosa con el medio ambiente. Así se crea un ciclo de vida del producto lo más largo posible.
* Sujeto a disponibilidad de repuestos. También es posible reparar modelos antiguos mientras estén disponibles las piezas necesarias. Nos esforzamos por dar soporte a todas las gamas a largo plazo.