🔧 Promesse de réparation – une durabilité qui vaut la peine

Nos produits sont conçus pour de nombreuses années – et pour rester réparables pendant toute leur durée de vie.

Magnic Microlights & Wega incarnent une technologie durable et nécessitant peu d'entretien. Mais même avec une grande qualité, une panne peut survenir après de nombreuses années. C'est précisément pour cela que nous proposons notre promesse de réparation.

✅ Notre promesse de réparation en un coup d'œil

• Réparabilité à vie de nos lampes et générateurs*
• Conception modulaire : les composants individuels sont faciles à remplacer
• Réparation rapide & économique par nos soins ou – pour de nombreux travaux – par vous-même
• Mise à niveau plutôt que nouvel achat : les anciens modèles peuvent souvent être améliorés
• Reprise des modules défectueux pour remise en état ou recyclage
• Disponibilité à long terme des pièces de rechange pour nos gammes

🛠️ Réparer plutôt que jeter

Grâce à la conception modulaire, de nombreux composants peuvent être facilement remplacés ou améliorés – souvent même par le client. En cas de panne, il n'est donc pas nécessaire de remplacer immédiatement toute la lampe.

Comment ça marche – commander une pièce de rechange ou réserver une réparation dans la boutique

Si vous avez besoin d'une pièce de rechange ou souhaitez faire réparer votre Magnic Light, plusieurs solutions simples s'offrent à vous :

• Commander directement les pièces dans la boutique : Les composants tels que modules d'éclairage, câbles, autocollants de protection ou supports peuvent être commandés directement dans la boutique.
• Réserver facilement le service de réparation : Dans notre boutique, vous pouvez réserver une réparation. Vous nous envoyez la pièce défectueuse, nous la contrôlons et la réparons puis vous la renvoyons.
• Réparer soi-même : Grâce à la conception modulaire, vous pouvez effectuer vous-même de nombreuses réparations. Nos guides de montage & vidéos vous y aideront.
• Reprise des modules défectueux : Nous reprenons les pièces qui ne peuvent plus être réparées ou qui ont été remplacées afin de réutiliser les composants adaptés ou de les recycler correctement. Plus d'informations dans notre système de reprise.

Service de réparation dans la boutique

♻️ La durabilité en pratique

Notre promesse de réparation est plus qu'une promesse marketing : elle fait partie de notre concept de mobilité durable et économe en ressources. De nombreuses lampes Magnic Light sont utilisées quotidiennement depuis plus de 10 ans. Au lieu de remplacer un produit complet en cas de panne, nous souhaitons autant que possible réparer, remplacer ou réutiliser des composants individuels.

📦 Reprise & remise en état

Nous reprenons volontiers les modules défectueux ou devenus inutiles – pour les remettre en état, réutiliser les composants adaptés ou les recycler de manière respectueuse de l'environnement. Cela permet de créer un cycle de vie des produits aussi long que possible.

* Sous réserve de disponibilité des pièces de rechange. Les réparations sont également possibles pour les anciens modèles tant que les pièces nécessaires restent disponibles. Nous nous efforçons de soutenir toutes les gammes sur le long terme.