12.10.2023,
Nach dem TV-Bericht in der Sendung Einfach Genial! vergangene Woche werden wir derzeit mit Anfragen und Bestellungen überhäuft und kommen derzeit mit der Beantwortung der Einzelanfragen kaum nach. Wir arbeiten weiter daran, die Bestellungen so schnell und gut wie möglich auszuliefern und dabei auch langfristigen Support über die Lieferung hinaus zu planen. Während ein Großteil der Wega Lampen bereits versendet wurde, stehen wir beim Versand der Microlights immer noch am Anfang, aber es konnten in den letzten Wochen einige hundert Lampen für den Versand fertiggestellt werden.
Wega
Beim Versand der Wega-Lampen mussten wir zwischenzeitliche einen Stopp einlegen, da eine Austauschaktion eines Gelenkteils bei der Wega-Version erforderlich ist.
Inzwischen haben viele Wega-Lampen bereits tausende Kilometer absolviert und es gab keine Probleme mit Generatoren und Scheinwerfern. Allerdings ist bei einigen Kunden und auch bei unseren eigenen Dauertests aufgefallen, dass das bisher verwendete untere Kugelgelenk im Laufe der Zeit ermüden kann. Dies kann durch zu festes Anziehen der hinteren Flügelschraube in Kombination mit dauerhaft heftigen Stößen (z.b. Kopfsteinpflaster) ausgelöst werden und macht sich dadurch bemerkbar, dass der Generatorarm nicht mehr ausreichend starr fixiert ist sondern sich etwas bewegen lässt. Wir versenden in diesen Tagen Ersatzteile, die leicht ausgetauscht werden können. Bei allen Lampen hier im Lager tauschen wir diese Teile derzeit aus, bevor sie in den Versand gehen. Wir haben deshalb das Lieferdatum für die noch zu versendenden Wega Lampen auf den 31. 10. setzen müssen und bitten um Verständnis.
Microlights
Durch die inzwischen leider sehr lange Wartezeit auf die Microlights verfügen wir inzwischen über sehr lange Erfahrungswerte (Dauertests von mittlerweile über 10.000 km), so dass wir nachträgliche Probleme inzwischen mit größerer Sicherheit ausschließen können. Die im Testzeitraum bei einem Kunststoffteil aufgetretenen Probleme (Kunststoffteil zur Einstellung des Verschiebemechanismus und zur Sicherung gegen seitliches Abziehen) konnten wir durch eine leichte Anpassung bereits vor einiger Zeit beheben, so dass seit August nur noch die überarbeitete Teile verbaut worden sind. Bei der Montage an modernen Felgen mit mehr als 20mm Breite gibt es in manchen Fällen ein Platzproblem mit den beiliegenden konkaven Unterlegscheiben der Microlight-Rennradversion: Die Bremsklötze benötigen mit diesen Scheiben (zu) viel Platz, so dass die Bremse weiter geöffnet werden muss, um die Lampen zu montieren. Zur Lösung des Problems erhalten wir bis Ende Oktober neue dünnere Scheiben, die dann allen Microlights beigelegt werden. Bitte senden Sie in eiligen Fällen noch einmal eine Mail (inkl. Bestellnummer)- ansonsten würden wir den Versand (bei der Wega Version incl. ausgetauschtem Kugelgelenk und bei den Microlights mit dünnerer Montagescheibe) voraussichtlich erst ab Ende Oktober durchführen.
Bei Unzufriedenheit über die Verspätung erstatten wir natürlich den Kaufpreis- bitte dafür eine Mail an
